Refund policy

Norime, kad apsipirkimas GUODA elektroninėje parduotuvėje būtų kuo sklandesnis ir malonesnis. Jei dėl bet kokios priežasties norite grąžinti prekę, tai galite padaryti vadovaudamiesi žemiau pateikta tvarka.

Grąžinimo terminas

Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

• neišpakuota,
• nesugadinta,
• originalioje pakuotėje,
• nepraradusi prekinės išvaizdos.

Pasiliekame teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji neatitinka šių sąlygų.

Store Credit grąžinimai

Patvirtinus grąžinimą, pinigai nėra grąžinami į banko sąskaitą. Vietoje to suteikiamas parduotuvės kreditas (store credit), kurį galima panaudoti kitam apsipirkimui elektroninėje parduotuvėje.

Store credit suteikiamas per 2-5 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.

Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta prekė yra pažeista arba neteisinga.

Pažeistos arba neteisingos prekės

Jei gavote pažeistą arba neteisingą prekę, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo siuntos gavimo el. paštu ir pridėkite problemos nuotraukas.

Kontaktai

Dėl grąžinimų susisiekite:
guodaskin@gmail.com